최근 넷플릭스는 요금제 변경 및 계정 공유 정책 강화 등의 변화를 맞이했습니다. 헷갈리기 쉬운 요금제와 복잡한 정책 속에서 어디서부터 시작해야 할지 막막하시죠? 걱정 마세요! 제가 초보자도 쉽게 이해할 수 있도록 친절하게 설명해 드리겠습니다.
1. 넷플릭스 요금제 비교
현재 넷플릭스는 총 4가지 요금제를 제공합니다.
◈ 모바일 (월 7,900원): 광고 없이 모바일 기기에서만 시청 가능
◈ 광고형 기본 (월 9,900원): 광고 포함, 동시 시청 1명, HD 화질
◈ 기본 (월 13,500원): 광고 없이, 동시 시청 2명, Full HD 화질
◈ 프리미엄 (월 17,000원): 광고 없이, 동시 시청 4명, Ultra HD 화질
◈ 가격: 월 5,500원
◈ 화질: Full HD (1080p)
◈ 동시 시청: 2명
◈ 광고: 약 4분/시간 (시청 중간에 삽입)
◈ 모바일 게임: 무제한 이용 가능
◈ 기타 기능: 자막, 더빙, 5.1 채널 서라운드 지원
◑ 넷플릭스 광고형 스탠다드 요금제가 적합한 경우 ◐
◈ 저렴한 가격으로 넷플릭스를 이용하고 싶은 경우
◈ Full HD 화질로 시청하는 데 만족하는 경우
◈ 광고 시청을 감수할 수 있는 경우
◈ 모바일 게임을 즐기는 경우
넷플릭스 광고형 스탠다드 요금제에 대한 더 자세한 정보는 다음 링크를 참고하세요.
넷플릭스 광고형 스탠다드 요금제: https://help.netflix.com/ko/node/126831
참고
※ 넷플릭스 광고형 스탠다드 요금제는 일부 국가에서만 이용 가능합니다.
※ 넷플릭스는 지속적으로 서비스 및 정책을 변경할 수 있습니다. 최신 정보는 넷플릭스 공식 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다.
2. 넷플릭스 이용 가구
넷플릭스는 같은 주소에 거주하는 가족 구성원만 한 계정을 공유할 수 있습니다. 하지만 최근 계정 공유 정책 강화로 인해 가구 구성원 외의 다른 사람과 계정을 공유할 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
3. 넷플릭스 추가 회원
가구 구성원 외에 추가 회원을 추가하려면 다음과 같은 방법이 있습니다.
◈ 광고형 기본 요금제: 최대 2명까지 추가 가능 (월 5,500원/명)
◈ 기본 요금제: 최대 1명까지 추가 가능 (월 7,500원/명)
◈ 프리미엄 요금제: 추가 회원 불가능
4. 넷플릭스 성인 인증
넷플릭스는 성인용 콘텐츠를 보호하기 위해 성인 인증 기능을 제공합니다. 자녀가 성인용 콘텐츠를 시청하지 못하도록 설정하려면 다음과 같은 방법을 참고하세요.
넷플릭스 성인 인증 방법 | |
프로필 설정 | 1. 자녀 프로필에 접속합니다. 2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 "프로필 편집"을 선택합니다. 3. "자녀 보호" 탭으로 이동합니다. 4. "성인용 콘텐츠 허용" 옵션을 "아니오"로 설정합니다. |
PIN 설정 | 1. 넷플릭스 설정 메뉴로 이동합니다. 2. "자녀 보호" 탭을 선택합니다. 3. "PIN 설정"을 선택하고 4자리 PIN을 입력합니다. 4."성인용 콘텐츠 제한" 옵션을 "PIN 필요"로 설정합니다. |
5. 넷플릭스 요금제 변경
넷플릭스는 언제든지 요금제를 변경할 수 있습니다. 요금제 변경 방법은 다음과 같습니다.
1) 웹사이트
◎ 넷플릭스 로그인: https://www.netflix.com/kr/login 후 "계정"을 선택합니다.
◎ "요금제" 탭에서 원하는 요금제를 선택합니다.
◎ "변경" 버튼을 클릭합니다.
2) 넷플릭스 앱
◎ 넷플릭스 앱을 실행하고 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
◎ "계정"을 선택하고 "요금제 변경"을 선택합니다.
◎ 원하는 요금제를 선택하고 "변경" 버튼을 클릭합니다.
♣ 요금제 변경은 다음 청구일부터 적용됩니다.
♣ 현재 요금제보다 저렴한 요금제로 변경할 경우, 남은 기간에 대한 비례 환불은 이루어지지 않습니다.
♣ 일부 요금제는 해당 국가에서만 이용 가능합니다.
6. 넷플릭스 결제수단 변경
넷플릭스는 다양한 결제수단을 지원합니다. 결제수단 변경 방법은 다음과 같습니다.
1) 웹사이트
◎ 넷플릭스 로그인: https://www.netflix.com/kr/login 후 "계정"을 선택합니다.
◎ "결제 정보" 탭에서 "결제수단 변경"을 선택합니다.
◎ 원하는 결제수단을 선택하고 정보를 입력합니다.
◎ "저장" 버튼을 클릭합니다.
2) 넷플릭스 앱
◎ 넷플릭스 앱을 실행하고 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
◎ "계정"을 선택하고 "결제 정보"를 선택합니다.
◎ "결제수단 변경"을 선택합니다.
◎ 원하는 결제수단을 선택하고 정보를 입력합니다.
◎ "저장" 버튼을 클릭합니다.
♣ 결제수단 변경은 즉시 적용됩니다.
♣ 넷플릭스는 다양한 결제수단을 지원하지만, 모든 국가에서 모든 결제수단을 이용할 수 있는 것은 아닙니다.
7. 넷플릭스 해지
넷플릭스는 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 방법은 다음과 같습니다.
1) 웹사이트
◎ 넷플릭스 로그인: https://www.netflix.com/kr/login 후 "계정"을 선택합니다.
◎ "멤버십 취소" 버튼을 클릭합니다.
◎ "해지 완료" 버튼을 클릭합니다.
2) 넷플릭스 앱
◎ 넷플릭스 앱을 실행하고 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
◎ "계정"을 선택하고 "멤버십 취소"를 선택합니다.
◎ "해지 완료" 버튼을 클릭합니다.
♣ 해지는 다음 청구일부터 적용됩니다. 즉, 해지 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 넷플릭스 서비스를 이용할 수 있습니다.
♣ 해지 후에도 계정 정보는 10개월 동안 보관됩니다. 이 기간 동안 다시 가입하면 시청 기록, '나의 목록', 추천 콘텐츠 등을 그대로 유지할 수 있습니다.
♣ 10개월 이후에 다시 가입하면 새로운 계정으로 처리됩니다. 시청 기록, '나의 목록', 추천 콘텐츠 등이 초기화되고, 새로 선택한 요금제가 적용됩니다.
♣ 넷플릭스 기프트카드 잔액은 해지 후에도 유지됩니다. 다시 가입하면 잔액을 이용할 수 있습니다.
♣ 넷플릭스를 통해 구독한 다른 서비스는 해지되지 않습니다. 넷플릭스를 해지해도 별도로 해지해야 합니다.
8. 넷플릭스 고객센터
넷플릭스 이용 중에 궁금한 점이나 문제가 발생하면 넷플릭스 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 넷플릭스 고객센터는 다음과 같은 방법을 통해 이용할 수 있습니다.
1) 웹사이트
· 넷플릭스 고객센터: https://help.netflix.com/ko/
· 다양한 주제별 FAQ 및 문제 해결 팁 제공
· 검색 기능을 통해 원하는 정보 빠르게 찾기
2) 넷플릭스 채팅
· 넷플릭스 로그인 후 고객센터 접속
· 채팅 상담원과 실시간으로 상담 가능
· 텍스트, 이미지, 파일 공유 가능
3) 전화 문의
· 넷플릭스 고객센터 전화번호: 080-880-2525 (한국)
· 상담 가능 시간: 24시간 연중무휴
· 영어 상담도 가능
9. 추가 정보
※ 넷플릭스 이용약관: https://help.netflix.com/legal/termsofuse
※ 넷플릭스 개인정보처리방침: https://help.netflix.com/legal/privacy
10. 맺음말
넷플릭스는 다양한 콘텐츠를 제공하는 최고의 스트리밍 서비스입니다. 본 가이드를 통해 넷플릭스 요금제 및 관련 정보를 이해하고 자신에게 맞는 요금제를 선택하시길 바랍니다. 넷플릭스 이용 중에 궁금한 점이나 문제가 발생하면 언제든지 넷플릭스 고객센터를 이용하세요.
넷플릭스는 지속적으로 서비스 및 정책을 변경할 수 있습니다. 최신 정보는 넷플릭스 공식 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다. 본 포스팅은 정보 제공 목적으로 작성되었으며, 넷플릭스 공식 문서를 대체할 수 없습니다.
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